WALMI

Borrar mi cuenta / Delete my account

Puedes pedir el borrado total de tu cuenta y todos tus datos, incluso si ya desinstalaste la app. You can request total deletion of your account and all your data, even if you already uninstalled the app.

Qué se elimina / What gets deleted

El borrado es permanente e irreversible. Deletion is permanent and irreversible.

Eliminamos tus datos de nuestros sistemas activos dentro de 30 días; las copias de respaldo cifradas se purgan a más tardar en 90 días. Conservamos solo lo mínimo que la ley exija, y lo informamos en nuestra Política de Privacidad. We delete your data from active systems within 30 days; encrypted backups are purged within 90 days. We retain only the legal minimum, as described in our Privacy Policy.

La forma más rápida / Fastest way

Si aún tienes la app: Ajustes → Borrar mi cuenta. If you still have the app: Settings → Delete my account.

¿No tienes la app? Solicítalo aquí / No app? Request here

Verificaremos tu identidad por correo antes de borrar, para que nadie más pueda borrar tu cuenta. Eliminamos tus datos de los sistemas activos dentro de 30 días (respaldos cifrados purgados máx. 90 días). We verify your identity by email before deleting, so no one else can delete your account. Data is removed from active systems within 30 days (encrypted backups purged within 90 days).